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Guide

利用案内・規約

予約、キャンセル、会員制度、各種お手続きについてご案内します。

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Reservation

予約・キャンセルについて

予約は公式LINE、店舗受付、電話で承ります。公式LINE以外のご連絡は営業時間内に対応します。

予約方法と予約可能期間

公式LINE(ID: @369qyuar)、店舗受付、電話で予約できます。予約可能期間は当日から1か月先までです。

変更・キャンセル

予約の変更・キャンセルは、予約日前日の18時までに公式LINE、店舗受付、電話でご連絡ください。定休日・臨時休業日は公式LINEまたは留守番電話をご利用ください。

キャンセルポリシー

前日18時以降の変更・キャンセルは、回数券利用の場合3,000円を請求します。フリー利用はキャンセル料の対象外です。10分以上の遅刻はキャンセル扱いとなります。トップコーチ指名時は指名料も全額請求します。

例外となる場合

天変地異・災害により公共交通機関が利用できない場合、施設の故障等で利用できない場合、一親等までの身内の不幸は例外です。

Procedures

制度・各種お手続き

制度の対象や手続き期限を確認できます。ご不明な点は来店時にスタッフへお尋ねください。

紹介制度

紹介された方が契約日から3か月会員として在籍した場合、紹介された方の入会金は無料です。紹介した方はパーソナルトレーニングを1回無料で利用できます。家族割・親子割との併用はできません。

家族割

同姓または同居のご家族が対象で、月会費が10%引となります。確認書類が必要です。親子割との併用可、紹介制度との併用はできません。

親子割

10歳から18歳のジュニアメンバーは、一親等の親御様が会員の場合に月会費が無料です。原則として親子それぞれ月1回以上のパーソナルトレーニング利用が条件です。

休会

休会費は月3,000円です。翌月から休会する場合は当月15日までに手続きが必要です。休会中はフリー利用を月2回ご利用いただけます。

退会・ビジター移行

ビジターへの移行は、希望月の15日までに本人または法的権限を確認できる代理人が来店し、所定の届出で手続きします。電話、電子メール、FAX、郵送では受け付けません。

お支払い方法

パーソナル会員の月会費は口座引き落としまたはカード決済です。回数券・指名料・実費支払メニュー・物販は、利用ガイドに定める方法で決済できます。

Contact

まずは、今の身体の状態を知ることから始めませんか?

痛みや不調、運動への不安がある方も、まずはお気軽にご相談ください。身体の状態を確認し、あなたに合った利用方法をご提案します。

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サービスが決まっていなくても大丈夫です。現在のお悩みや、できるようになりたいことをお送りください。内容を確認し、適した体験・サービスをご案内します。

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月・木・土 9:00-18:00 / 火・水・金 9:00-20:00 / 日曜日・祝日(変更時はSNS等でお知らせします)

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